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马云杭州无人超市正式开张 开张不到一周就面临关门窘况

来源于:网络转载责编: 逗娱记2017-07-12 17:41每日最新

导读: 六六娱乐7月12日讯有人总说,马云改变了中国人的支付方式和购物方式,近期,马云又把意向很多人都不敢尝试的东西提上日程,那就是无人超市,我们都知道这是一个很...

六六娱乐7月12日讯有人总说,马云改变了中国人的支付方式和购物方式,近期,马云又把意向很多人都不敢尝试的东西提上日程,那就是无人超市,我们都知道这是一个很考验人性的做法,那么马云是怎么防止自己的超市不被人盗窃呢?一起去看看吧!

1、进店

只需打开手机淘宝扫描二维码便可进入无人零售店“淘咖啡”内。扫码通过闸机后,手机便可收起并不再取出。

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2、选购

就像平时在便利店里一样挑选自己想要的商品,看中什么拿什么~黑科技的大数据系统会记录顾客在哪个货架上停留最多、下午2点什么产品最畅销、夏天什么卖得最好?

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如果在餐饮区就餐,可以对着大屏说出你想点的餐食,系统会自动生成一份菜单,选好之后回答“确认”,系统就会自动下单并且从支付宝中扣款完成支付。

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3、等候取餐

咖啡厅内顾客的影像会投影到一块公开的大屏上,每个人旁边都带有相应的取餐时间提示。

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4、离店支付

客人离店前会经过一道“支付门”,它由两扇门组成,在通过“支付门”的几秒时间内,用户就会被自动扣款。

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经测试,识别系统无比智能,那些想戴墨镜或口罩,把商品放进口袋悄悄拿走的人,你可得了吧。

不过捏,虽然无人便利店听起来如此科幻先进高大上,但我还是更爱有人便利店里散发的小温情啊!

实际上,除了阿里、亚马逊,国内的娃哈哈、大润发、周黑鸭等零售巨头,以及众多创业者和vc投资机构都在摩拳擦掌,跑步卡位无人零售。但这个时点上,值得冷静思考的问题是,现在的无人零售究竟在多大程度上实现了智能?它目前能给用户和商家带来哪些好处,以及它真的就是传统零售终结者吗?实际上,在无人零售这件事上,目前国内还存在另外两种技术流派。

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其一,物联网流派,是指利用RFID(无线射频识别)感应器、传感器、扫码枪等技术实现识别结算。RFID技术诞生于1930年,二次大战期间就被广泛应用,目前已非常成熟,其缺点是成本太高,仅一个标签就需要1元左右。另外,RFID非亲和介质非常多,不能适用于金属、液体、内敷铝箔的包装,遇到液体也因为吸波而误读严重,另外RFID极易遭屏蔽,标签黏贴,麻烦易被撕毁,尺寸和感应距离都不容易协调。据悉,最近刚融资的缤果盒子、大润发缤果盒子使用的都是这种方案。

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其二、互联网流派,是指用户利用二维码扫码开门,扫码结算,商品可扫码溯源等。该方案的确可以识别所有品类,但缺少核对、监督环节,并且需要用户手机下载App才能完成支付,但要求消费者每进入一家无人便利店都要下载APP并不切实际。目前阿里的无人便利店“淘咖啡主要使用了这种方案(叠加了RFID)。不同的技术方案带来的直接后果就是C端用户体验和B端商家成本的差异。

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就C端体验来说,国内不少无人便利店目前的问题是购物步骤比有人店还多。比如用户需要下载APP、扫码才能进店,取好商品后,还需要自己去结账台结账,使用APP或扫码结账。以用户到星巴克购买咖啡为例,只需“下单,付钱,取咖啡”三步即可完成,而在某些无人咖啡店反而需要更多步骤,实际上是给用户增加了诸多麻烦。

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“类似互联网扫码开门,RFID射频标签,扫码结算等方案或混合方案都不是智能零售”,陈海波认为,“未来是人工智能时代,零售升级人工智能应该担当重任,真正的智能零售首先要做让用户购物步骤更节简,无人店要比有人店购物步骤更少,客户方便才愿意去,否则都是徒劳。

当然了,小编也期待无人超市真正能够不设防的那一天出现,当然了我们知道这是很困难的!

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